上课能对接哪些平台？
可对接 ClassIn、Zoom、腾讯会议。排课约课在云教务完成，进课入口按你们选用的平台配置。
排课和约课是一回事吗？
都在教务里完成，但场景不同：排课偏教务排班与班课，约课偏学员按空档预约；冲突都会在排课或约课时提示。
语培、外教、国际学校要用哪个版本？
可先看对应专版页（语培留学、在线外教、国际学校），再按班型与上课方式选配置；产品页讲通用能力，专版讲场景差异。
可以先试用吗？价格怎么看？
可以先注册试用。价格方案见价格页，也可联系顾问按校区规模与模块报价。
云教务适合哪些场景？
覆盖三类：在线外教 1v1 / 小班 / 直播；语培留学排课分班与试听招生；国际学校 / 国际高中的选课排课与 GPA 相关教务。需要跨时区、双语与外币相关流程的机构可优先试用。
国际支付是不是开箱即用？
产品支持可配置的国际支付能力，具体通道、费率与开通范围以商务确认为准，本页不做统一承诺。
上课平台能对接哪些？
可对接 ClassIn、Zoom、腾讯会议，把排课约课与进课放进同一套教务流程。
能否多分校或私有化？
支持多分校与权限管理；私有化部署按项目评估，细节请通过联系或试用申请沟通。
整个班级的课次要换到另一个教室，怎么操作？
在「排课管理」→「批量管理」→「批量修改教室」，多选课次一次改完。不是改班级资料里的统一教室字段。
课程包管理入口在哪里？
课程包管理已从财务模块挪到销售模块（与商城等放一起），按销售模块权限与说明书查找。
有没有每月自动开收据或发票、一键发给家长？
带在线支付的版本，现有是「订单类收据」（如课程包购课、欠费催收）。一般在财务相关报名/订单记录里可预览、发邮箱，并查看支付与邮件状态；收据内容可改模板。按自然月给在读学员自动出票、或自动扣款，是另一套规则，需另行约定，不是现成订单收据。
插班学员能不能按课自动勾选课节？
取决于具体版本与是否定制；部分站点需升级后才支持插班按课自动勾课节。上线前请对照该校当前版本核实。
科目和课程是什么关系？排课必须选科目吗？
科目用来收纳分类课程，课程挂在科目下；排课时老师与课程绑定，因此需要科目结构。课程分类很少时，也可只建一个总科目，把课程都放进去。
什么是预排课？发布前谁能看见课表？
可先按规则生成「预排」课表，只在教务侧预览与调整；执行发布后，老师、学员或家长端才能看到对应课表。未发布的课表对外不可见。
支持按规则批量生成课表吗？算智能排课吗？
可配置教师、课程、时段、星期与起止日期等规则，一键生成一段周期内的排课；遇假期可跳过，冲突会在课表上标红提醒，处理好再发布。复杂约束或「一键最优解」类能力，按校评估是否需扩展。
行政班和走班怎么一起管？
行政班做建制归类；教学可按课程把整班或拼班学生加进去，走班/选修用学员选课或按课程加人。同一学生既有行政班课程、又有 1 对 1 或选修时，在对应课程下分别维护即可。
公共假期怎么让排课、约课自动跳过？
可维护假期（公共假、机构假等）。排课与约课时按规则跳过假期、并向后顺延；个别日期需要上课时，可按项目配置例外。具体假期库深度以当前版本与实施配置为准。
调课、代课在哪里操作？老师能在小程序自己申请吗？
标准流程一般由教务在 PC 后台改课次（换老师、换教室、停补课等）。教师端小程序/H5 自助调课代课申请与审批，多为按校定制；未开通时仍走教务后台。
排课一定要先预设固定时段吗？
经典流程会先维护可用时段再排。也有改造后按自然时间点直接选起止、系统自动建时段的用法，适合师生协商的非整点课。是否已并入你们环境，实施时对照版本确认。
取消约课或删除排课，会通知老师和学员吗？
可配置。国内常见走微信小程序服务通知；海外可用 H5 + 邮件等。课前提醒、取消约课、调停课等是否推送，按机构规则开通。
老师的可约时段能不能批量套到其他老师？
可以把某位老师的可约/休息规则作模板，批量套到其他老师，再按人微调。跨月每周规则不同、或周模板一键生成等，视版本；深度模板能力可按项目评估。
能对接哪些上课平台？
可对接 ClassIn、Zoom、腾讯会议，与排课消课联动。自动建教室或课表挂链接等深度，按课量与平台版本确认。
腾讯会议一定要教育版 API 吗？
不一定。教育版 API 月配额偏紧；常见先用免费版在课表挂链接进会。自动化要求更高时再评估教育版。
海外学员怎么报名和看课表？
支持双语报名与通知，课表可按国际时区显示；PC/H5 可用。国际支付可配置，支付成功后订单与课时回写并开课。
1V1、小班、直播能用同一套教务吗？
可以。课程班型课时维护一次；1V1、小班、直播、固定班期与阶段性课程共用规则。
学员请假或取消课后，课时怎么扣？
教务或助教取消课次时可选择扣多少课时或全不扣，并备注原因。学员端自助取消若开通，会带时限与扣课规则（例如提前多久免费取消）。具体阈值与科目分计规则按校配置或定制。
小程序和 App 有什么不同？
日常查课表、排课约课、作业多在微信小程序完成，不必另装 App。
排课和约课什么关系？
排课管固定课表，约课管学员自选时段，小程序里都能查看与跟进。
能对接哪些上课平台？
排课后可对接 ClassIn、Zoom、腾讯会议等。
国外老师或分校能用吗？
可以；国内外校区共用移动入口，具体开通范围以项目评估为准。
一定要做成云教务独立小程序吗？
也可嵌进学校自己的公众号或小程序，按商务与项目配置。
家长小程序一般能做什么？
常见包括：按孩子查看课表与签到、约课或取消约课（在规则时限内）、接收课前与点名通知、查看部分作业或评价。多子女可切换孩子。具体菜单以机构开通为准。
教师小程序或 H5 一般能做什么？
常见包括：看个人课表、点名考勤、上传课件或作业、查看学员提交与评价。海外无微信时可用 H5；与排课约课、进 ClassIn / Zoom / 腾讯会议配合使用。
对接 ClassIn 之后，还要不要天天进 ClassIn 后台排课、约课？
师生账号、购课、排课与约课、进课、课消、资料、作业与回放等在云教务完成并同步；老师和学员正常登录 ClassIn 上课即可。
我们有的校区用排课、有的用约课，能一起对接吗？
可以。排课管固定课表，约课让学员按空档选课；两种课次都可挂进课入口，并同步到 ClassIn 或会议平台。
能对接哪些上课平台？
可对接 ClassIn、Zoom、腾讯会议、Teams、VooV。ClassIn 可同步教务动作；其余多为课表挂会议入口。
ClassIn 里已有老师、学员账号怎么办？
云教务创建账号后会同步到 ClassIn；历史账号可自动绑定，也支持手动配置。
腾讯会议一定要教育版接口吗？
不一定。课表挂会议链接（含免费版）即可按课次进会；课量大时再选用更自动的建会方式。
国际学校也用得到吗？
若国际部或国际班有在线课、需要挂会议或 ClassIn 教室入口，同样适用；选课走班与 GPA 等校务能力请看国际学校专版。
对接腾讯会议后，考勤能自动记吗？
在会议进出记录可回传的前提下，云教务可按教室进出匹配正常、迟到、早退等，减少人工点名。课消仍与排课规则相关。具体字段与平台版本在实施时确认。
一部分课用 ClassIn、一部分用腾讯会议或 Zoom，可以吗？
可以按课次或班级配置进课方式：深度同步多见 ClassIn；腾讯会议、Zoom 等常见是课表挂会议入口。混用时在云教务统一排课约课与课消，进课入口按平台分别配置。
成绩管理入口太深，能提到更显眼的位置吗？
可以。实施时可增加更靠前的成绩入口或汇总列表，按学生、课程、作业/评分项筛选查看。具体菜单层级按校配置。
考勤分能不能自动计入成绩或 GPA？
成绩册可建评分项；是否把考勤关联进某一评分项并核算，标准版常见需按校定制。纯排课点名考勤与课消是标准能力；和 GPA/综评自动挂钩请单独评估。
有没有 GPA 报告？没登分的科目会不会按 0 分算？
国际学校相关版本可提供 GPA/学术报告，样式与统计项常按校样表调整。未录入的评分不应按 0 计入；只有明确录成 0 才按 0 算——具体计算规则以当前校配置与报告逻辑为准。
教师登分任务怎么管？关闭成绩录入谁说了算？
可按课约定要评哪些项、完成几项（登分任务类能力按版本/项目开通）。关闭或锁定成绩录入，一般由教务或授权角色手动设置，而不是默认学期末自动锁死。
成绩册里的作业、小测、期中期末怎么建？
老师可在课程成绩册下创建作业、活动、小测、期中、期末等评分项作为表头并登分，也可上传附件。学生在线提交或在线答题，多需按校定制；默认以老师登记与附件为主。
考查课、Pass/Fail 课怎么进不进 GPA？
可通过课程类型区分：不考核课可不出现在成绩报告；Pass/Fail 可出报告但不计具体分数、不进 GPA。细则与报告字段按国际学校项目配置。
课件资料库在哪里维护？
可在各课程下维护课件与资料；需要时再加汇总入口，列出课程及其课件。用于备课查阅与课次关联，不替代上课平台里的教室文件策略。
排课能否按课节自动绑定 ClassIn 课件？
课程按课节顺序绑定课件、排课后自动关联（含删节后顺延）属于增强能力，常见需定制。对接 ClassIn / Zoom / 腾讯会议本身的排课约课与进课，见直播对接相关说明。
学员升年级怎么处理？
支持按学期做升年级/升级类操作，把在读关系转到新年级。具体字段与批量规则按校实施配置，建议开学前演练一遍。
销售成单后的「待分班池」是什么？
成单学员可先进入待分班池，再由教务按班型、程度或行政班分入正式班。用于招生与开课衔接，避免未分班就直接占用课表名额；是否开通按版本与项目确认。
成绩或放假通知不点发布，家长能看见吗？
校务类通知（如期中成绩、GPA、放假安排）一般是教务发布后，家长或学员移动端才可见；未发布则不可见。具体通道含小程序消息或 H5，按校配置。
国际支付是不是开箱即用？
产品支持可配置的国际支付能力。具体通道、费率、商户与开通范围以商务确认为准，本页不做统一承诺。
支付成功后教务会自动开课吗？
设计上支付成功会回写订单并记入课时，再衔接开课或进课通知。具体字段与通知模板可在实施时按你的流程配置。
只做国内收款，还需要看这个能力吗？
国内报名收费走常规收费能力即可。本页主要帮「有海外或跨境学员缴费」的机构把链路说清楚。
和在线外教、语培专版什么关系？
专版讲完整业务场景；本页把「海外缴费」单独讲透，并链回专版与产品页，方便搜索和选型对照。
支持哪些时区？
课表按国际时区展示双方可用时段，覆盖常见跨境外教与语培排班需求。具体默认时区与夏令时规则，可在实施时按师生分布配置。
只有外教课才需要国际时区吗？
外教和海外学员场景最典型；有海外校区、跨境直播课的语培机构同样适用。纯本地排班也可正常使用课表，不必强行上复杂时区配置。
和多语言是一回事吗？
不是。国际时区管「时间对齐」；多语言管「教学管理、教务管理界面与协作读得懂」。两者常一起出现在外教/跨境场景里，但在系统里是不同能力。详见多语言能力页。
排课时差错了会怎样？
系统侧用统一规则展示与校验，降低人工换算错误。若历史课次曾在表格里排错过，上线时可按真实档期重新对一遍再约课。
多语言和国际时区有什么区别？
国际时区管时间对齐（课表按双方本地时间展示、跨时区排课与约课、冲突校验）；多语言管读懂（教学管理、教务管理界面与流程中外可读）。两者常一起出现在外教/跨境场景，但不是同一能力。详见国际时区页。
是不是整站所有文案都双语？
本页侧重教学管理、教务管理界面与日常协作流程的中外可读。具体语言覆盖与开通范围，可在实施时按师生与团队构成评估。
只有外教机构才需要吗？
外教场景最典型；语培留学、以及教务与师资中外协作的国际学校相关团队同样适用。纯本地、单一语言团队也可正常使用，不必强行上复杂语言配置。
和上课平台对接有关吗？
多语言不替代对接。排课与约课后进 ClassIn / Zoom / 腾讯会议等，仍看上课平台对接页；本页保证教学与教务界面协作可读。
量身配置是不是从零定制开发？
不是。本页说的是在标准教务软件上按校配置表单、填写项与常用流程。若需求超出标准可配置范围，再通过商务评估是否立项扩展；产品菜单「定制化需求」是联系入口，与本页能力说明不同。
两所学校真的能配成不一样吗？
可以按各自管理团队调整表单细节与填写项。具体可配深度与实施工作量，以项目评估为准。
会不会还是有很多用不上的功能？
配置目标是让常用功能合手、减少闲置与别扭。是否开通某类模块、字段与流程，结合你们真实管理习惯评估，而不是默认全部打开。
和排课约课、上课对接冲突吗？
不冲突。量身配置调的是表单与流程合手程度；排课与约课、以及接到 ClassIn / Zoom / 腾讯会议等，仍按对应能力与专版使用。
一定要用 SleekFlow 吗？
本页描述的是教务考勤与 SleekFlow 的对接路径，经 WhatsApp 模板消息做校家互动。若你使用其它消息渠道，可以联系我们看是否可另案对接。
联系人怎么对得上？
支持用手机号或邮箱自动匹配；匹配不上的可以手工绑定，避免发错人。
上课和下课都能发吗？
可以。上课考勤、下课考勤都可配置触发；具体模板文案与发送时机在实施时按校约定。
有没有现成客户案例？
需要对接时可申请试用，用你们真实的考勤与联系人数据走通一遍。
会不会覆盖顾问已经在跟的机会？
目标是为新进线咨询自动建机会并分配。已有跟进中的机会如何去重与合并，在实施时按你们 CRM 规则约定，避免重复建档。
分配规则能自定义吗？
可以按校配置。轮询、指定顾问等具体策略以对接时确认为准，本页不展开未约定细节。
只有 SleekFlow 能用吗？
本页描述的是 SleekFlow 进线对接。其它咨询入口如需自动建机会，可以联系我们评估。
有没有公开案例数据？
需要打通时申请对接试用，用真实进线样本验证流程是否符合你们的招生习惯。
幼儿园延时服务、家长约课签到适合吗？
可用排课约课 + 教师点名 + 家长小程序看课表与通知来承载延时课。班型命名、行政值班展示、签到表样式等常按园所微调；先试用标准流程再决定是否扩展。
职教委外培训、值班表、科研项目管理能用云教务吗？
排课约课、学员教师档案、考勤课消等通用教务可复用。委外结算对账、固定值班表、科研项目全流程等，多为专项模块，需按项目评估，不默认包含在通用专版里。
单词测评、留学申请档案这类要另做吗？
教务主线仍是购课、排课约课、上课对接与成绩考勤。独立测评题库或大学申请档案（成绩单识别、雅思判定、申请进度等）通常是专项系统或定制，可与教务账号打通，但不等于开箱即用的标准教务菜单。
